Politique de confidentialité et cookies

1. Introduction

Merim Services respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via formulaires de contact ou inscription newsletter)

  • Données de navigation : pages consultées, durée de visite, IP, type de navigateur (via cookies et outils statistiques)

  • Données transactionnelles : si votre site comporte des commandes ou inscriptions payantes

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes via le site

  • Gérer les commandes et services clients

  • Envoyer des newsletters ou communications promotionnelles (avec votre consentement)

  • Améliorer le site et réaliser des statistiques de fréquentation

4. Base légale

La collecte de vos données repose sur :

  • Consentement : pour les newsletters et cookies non essentiels

  • Exécution d’un contrat ou précontrat : pour la gestion de commandes ou services

  • Intérêt légitime : pour l’amélioration du site et la sécurité

5. Destinataires

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

  • Services internes de Merim Services

  • Prestataires techniques et hébergeurs : Gandi

  • Partenaires autorisés pour la gestion des newsletters ou statistiques

6. Durée de conservation

  • Données de contact et transactionnelles : conservées pendant 3 ans après votre dernier contact ou commande

  • Données de navigation et cookies : jusqu’à 13 mois, conformément aux bonnes pratiques

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification de données inexactes

  • Effacement ou anonymisation

  • Opposition au traitement de vos données

  • Limitation du traitement

  • Portabilité de vos données

  • Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous :
E-mail : rgpd@groupe-merim.com
Adresse postale :  3 Rue Colbert Bâtiment B3, 36000 Châteauroux

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Fonctionnalités essentielles : navigation, sécurité, connexion

  • Statistiques : mesurer la fréquentation et améliorer le site

  • Publicité ou contenus personnalisés (si applicable)

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :

  • D’accepter tous les cookies

  • De refuser les cookies non essentiels

  • De gérer vos préférences

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » sur le site.

9. Sécurité

Merim Services met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
E-mail : rgpd@groupe-merim.com
Adresse postale : 3 Rue Colbert Bâtiment B3, 36000 Châteauroux